سیاست حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: خرداد ۱۴۰۵
۱. مقدمه
این سیاست توضیح میدهد که «آرتین آزما مهر» چه اطلاعاتی را از طریق این سامانه جمعآوری و چگونه از آن استفاده میکند. با استفاده از این سرویس، با مفاد زیر موافقت میکنید.
۲. چه اطلاعاتی جمعآوری میشود
اطلاعاتی که خودتان در فرم درخواست/استعلام وارد میکنید (نام، نام شرکت، شماره تماس، ایمیل و شرح نیاز)؛ متن سوالات و گفتگوهای شما با دستیار؛ فایلها یا تصاویری که برای تحلیل آپلود میکنید؛ و دادههای فنی لازم برای عملکرد سامانه (کوکیهای احراز هویت و امنیتی و یک شناسهی کاربری).
۳. نحوهی استفاده
اطلاعات برای پاسخگویی فنی، پیگیری درخواستها و استعلامها توسط کارشناسان، بهبود کیفیت خدمات و ارتباط با شما استفاده میشود. اطلاعات شما فروخته نمیشود.
۴. پردازش توسط سرویسهای شخص ثالث
برای تولید پاسخهای هوشمند، متن سوالات شما به سرویس مدل زبانی (OpenAI) ارسال میشود. لطفاً از وارد کردن اطلاعات محرمانه یا حساس در گفتگو خودداری کنید.
۵. نگهداری و امنیت
دادهها در سرورهای امن نگهداری میشوند و دسترسی به آنها محدود است. از اقدامات امنیتی متعارف (رمزنگاری ارتباط، احراز هویت و محافظت در برابر سوءاستفاده) استفاده میشود؛ با این حال هیچ سامانهای ۱۰۰٪ مصون نیست.
۶. کوکیها
از کوکیهای فنی برای احراز هویت، امنیت (CSRF) و حفظ نشست استفاده میشود. این کوکیها برای عملکرد سامانه ضروریاند.
۷. حقوق شما
میتوانید برای دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات خود با ما تماس بگیرید و درخواست خود را پیگیری کنید.
۸. تماس
برای هر پرسش دربارهی حریم خصوصی، از طریق ایمیل info@artinazma.net یا فرم درخواست با ما در ارتباط باشید.